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Die STYRIA IT Solutions ist der IT-Partner der STYRIA Media Group AG, einem der führenden Medienkonzerne in Österreich, Kroatien und Slowenien mit rund 2900 Mitarbeitern. Zur Styria gehören unter anderem Tages-, Wochenzeitungen (Die Presse, Kleine Zeitung, Der Grazer ...), Magazine, Online-Dienste, Radios, TV-Sender und Buchverlage.
 
Um unser Wachstum fortzusetzen und unsere Strategien erfolgreich umzusetzen verstärken wir unser Team in WIEN.

IT-Support Engineer mit Projekterfahrung

(m/w), 38,5 h/Woche

Deine Aufgaben

In dieser spannenden Position bist du für die Betreuung unserer Anwender u.a. der Marken willhaben.at, DiePresse, Wienerin, sportnet.at, miss.at im Team Wien zuständig. Du verstehst dich als Dienstleister gegenüber unseren Anwendern mit diesen Aufgaben:
  • Du kümmerst dich um Problem- und Incident-Management im Bereich Client- und Communication, löst Service Anfragen und Störungen selbstständig via Telefon oder beim Benutzer vor Ort
  • Du installierst Hard- und Software und
  • verwaltest unsere Clientlandschaft und Peripheriegeräte (wie Drucker, Scanner, Telefone) mittels Active Directory und weiteren zentralen Administrationswerkzeugen
  • Du nimmst Störungen entgegen, leitest diese weiter und stellst sicher, dass jede Anfrage zeitgerecht bearbeitet wird
  • Du koordinierst IT-Service Desk Projekte
  • Du sorgst für eine optimale Kommunikation zwischen internen Projektteams und Kunden
  • 1-2-mal pro Monat gehören auch Dienstreisen nach Graz dazu

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Demand Management mit
  • Du hast bereits fundierte Kenntnisse im Workplace- und Communication-Management
  • Du hast ein großes Interesse an technologischen Innovationen
  • Du kannst dich gut in den Kunden hineinversetzen und findest immer eine gemeinsame Lösung
  • Ganzheitliches und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Selbständigkeit, Engagement und Kreativität
  • Du kannst dich gut und klar in Deutsch und Englisch ausdrücken, solltest du auch Kroatisch-Kenntnisse haben, ist das von Vorteil

Unser Angebot

  • Ein vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen und internationalen Medienkonzern
  • Spannende Perspektiven durch die Übernahme von Verantwortungen z. B. für spezielle Kundenprojekte, technische oder organisatorische Spezialaufgaben
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung
  • Du arbeitest in einem professionellen Team und erhältst Einblick in unterschiedlichste Styria Unternehmen
  • Wir zahlen ein kollektivvertragliches Grundgehalt lt. Einstufung in ST1, Regelstufe: 2.898,-  mit Möglichkeit der Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Wenn du mit deinem unternehmerischen Handeln gerne maßgeblich unseren Erfolg mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung an Monika Schroll
Styria IT Solutions GmbH & Co KG, Hainburger Straße 33, 1030 Wien,

Bitte beachte, dass unser Auswahlprozess schon ab Eintreffen der Bewerbungen beginnt und wir diesen abschließen, sobald wir eine/n geeignete/n Kandidaten/in gefunden haben.

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